Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2025

AKORA™ exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). AKORA™ est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit, informations bancaires, confirmation de paiement, autres détails de paiement.
Informations du compte : identifiants, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Vos communications avec nous : messages, e-mails, formulaires de contact, demandes de service.
Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, identifiants uniques, type d’appareil.
Informations d’utilisation : interactions avec les Services, date et heure d’accès, comportement de navigation.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous : lors de la création d’un compte, l’accès aux Services, les achats ou les communications avec nous.
Automatiquement via les Services : via les cookies, outils d’analyse et technologies similaires.
Par nos prestataires de services : par exemple, Shopify, services de paiement, hébergement ou marketing.
Par nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers autorisés.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :

Fournir, adapter et améliorer les Services : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et comptes.
Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles, publicités personnalisées, offres spéciales.
Sécurité et prévention de la fraude : vérification du compte, détection des activités frauduleuses, protection des données.
Communication : assistance client, réponses à vos demandes, suivi des relations commerciales.
Raisons légales : conformité à la loi, obligations administratives ou judiciaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans certaines circonstances :

Avec Shopify (hébergeur de la boutique) et d’autres prestataires (paiement, logistique, hébergement, analyse).
Avec des partenaires marketing pour la publicité ciblée et la promotion de nos produits.
Sur instruction ou autorisation de votre part, par exemple via des intégrations de réseaux sociaux.
Avec nos affiliés ou partenaires internes de notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d’une transaction commerciale, fusion ou procédure judiciaire.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour permettre et améliorer le fonctionnement de la boutique.
Shopify peut stocker et traiter vos données dans d’autres pays. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données par Shopify, vous pouvez consulter leur Politique de confidentialité ici : https://privacy.shopify.com/fr.

Sites web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de sécurité.
Nous vous conseillons de consulter les conditions et politiques de ces sites avant d’y fournir des données personnelles.

Données des enfants

Nos Services ne visent pas les enfants mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité.
Si un enfant nous a transmis des informations personnelles, le parent ou tuteur peut nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.
Aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée ; utilisez toujours des canaux sûrs.
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ici ou pour répondre à des obligations légales.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que :

Accès à vos données personnelles
Suppression ou rectification des informations inexactes
Portabilité des données
Opposition ou limitation du traitement
Retrait de votre consentement
Gestion de vos préférences marketing (désabonnement à tout moment via nos e-mails)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse figurant ci-dessous.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous directement.
Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente dans votre pays (notamment la CNIL pour la France).

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées hors de votre pays de résidence.
Nous utilisons des mécanismes de transfert conformes (clauses contractuelles types, etc.) pour garantir la protection de vos données.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment.
La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée, et les changements prendront effet dès leur publication sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez :

Nous envoyer un e-mail à akoraclothing8@gmail.com
Ou nous écrire à : Les Luquets, CHUELLES, 45220, FR

Aux fins de la législation sur la protection des données, AKORA™ est le responsable du traitement de vos informations personnelles.

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